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史上最有效催款要账方式

2020-09-19 08:54:27

哈尔滨要账公司


哈尔滨要账公司为您介绍史上最有效催款要账方式?


一、做好前期调查


在采取行动前,先弄清客户为什么会拖欠?


是疏忽?还是对产品不满?


是资金紧张,还是故意而为之?


应针对不同的情况采取不同的收帐策略。


二、摆正态度,调整心理


永远不要怕催款而失去客户。


到期付款,欠账还钱,理所当然。


如果一直犹犹豫豫,害怕催款引起客户不快,或失去客户,


只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。


其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。


通过收款,可以更好的了解客户的情况。


如果老板确实是短时间资金有点问题,我们可以适当的给客户宽限时间,


但是一定要确定要付款的具体日期,而不是无限期!


三、收款时间很重要


收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。


做一个有原则的人,坚持按照约定好的办事。


违背原则的事一次也不允许出现,客户慢慢熟悉了你的性格,也就不会拖延了。


时间拖得越久,就越难收回。


国外专门负责收款的机构的研究表明:


收款的难易程度取决于欠款时间而不是欠款金额,


2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。


四、坚持不懈、锲而不舍


收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。


我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)


实行“三紧跟”的战略!


即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。


虽说有些过份,不得已而为之啊!


滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。


收款要有“韧劲”。


清收欠款是一项长期艰苦的业务!


看见了一丝曙光,决不能放过机会,


五、预付款的作用


很多老板失策之一是不要求客户预付款!


经验证明,客户预付一部分款项的时候,就总会有所担心,


而一点款都不付,客户是没有任何心理负担的。


如果可以,应该要求客户全额付款,哪怕我们把价格再降一些,利润再低一些。

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